什么是“运营模式”、什么是“商业模式”？

商业模式的定义：为实现客户价值最大化，把能使企业运行的内外各要素整合起来，形成一个完整的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统，并通过最优实现形式满足客户需求、实现客户价值，同时使系统达成持续赢利目标的整体解决方案

简单的说商业模式就是公司通过什么途径或方式来赚钱。简言之，挣钱的点在哪里。

运营的定义就是：对企业经营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。

运营模式：简单来说就是经营方法。

简单来讲，商业模式偏重于如何赚钱，运营模式偏重于赚钱过程中的管理。简言之，怎么把挣钱的点落实到细节上，怎么挣钱。

打个比方：“运营模式”就是建管道，让水流动起来，并形成循环增值。“商业模式”就是给管道开一个口，接出水来。你把这个比方的水理解成资本，就接近运营模式和商业模式的本意了。

比如：碧桂园地产运营模式是高周转，通俗的说就是快速拿地，快速建设，快速销售，然后再拿地，而他的商业模式买地建房销售，形成利润。

运营模式对企业经营过程的计划、组织、实施和控制；商业模式就是企业取得利润方式。

商业模式里头包括运营模式。

前年作为项目总监，我也问过自己这个问题。

职业背景：作为项目总监，因为项目要开业，我和团队写了详尽的运营计划书，具体到年计划、半年度计划、季度计划、月计划，甚至周计划，这里面的计划包括产品的设计、定价，营销和引流的计划、活动策划方案、战略合作的计划，以及做了这些之后，销售额的目标等等。

另外，商业模式是我的MBA研究课题。

有效的商业模式是能跑得通的，形成一个闭环商业模式的定义，简而言之就是企业赚钱的方式，它描述了企业如何创造价值、传递价值和获取价值的基本原理。理想的商业模式一定是闭环结构的——是利益相关者的交易结构，解决利益从哪里来的问题，结果一定是有投入就会有回报。以网红经济为例，从打造一名KOL（意见领袖）网红，这些网红拥有了众多粉丝和流量后，可以通过接广告或者直播卖货等来变现，获得收入。

李子柒甚至通过网红走上了自办工厂卖螺蛳粉的创业道路，可以说是一个很典型的案例。

投资人经常会问创业者：你的商业模式跑通了么？其实问的就是从成本开始，经过产品的研发、市场的推广、各方资源的合作等，最后有没有客户买单的问题！钱赚到了没有？

有了不错的收入和利润，说明商业模式是跑得通的。

如果利润很客观，也说明了商业模式里面包含的盈利模式是很高效的，也说明了运营的过程是有效的。有效的运营：有投入，有产出运营管理是与市场营销、财务管理并列的企业三大职能之一，企业通过运营管理把投入转换成产出。具体到不同的企业，运营管理的模式是不同的，这叫运营模式，按照不同的方法可分为：轻资产运营模式、重资产运营模式等。以XX电商的运营模式为例：这个运营模式要解决的如何吸引流量到流量变现的问题。

电商的运营指标总体上有：

流量的指标：访客数、页面浏览量等订单指标：订单数、访客转化率等业绩指标：GMV(成交金额)、销售金额、客单价等。

具体到不同的电商企业每次做直播活动，会制定相应的考核指标。

如果是传统企业，在谈到运营模式的时候，更多的是会谈到供应链的高效与否。

例如Zara的快返模式，能很好把握消费者的需求，把市场快速反应的经营思维融入产业链整合当中，从而在竞争中脱颖而出。

小米手机的轻资产运营模式也是非常高效的：公司负责研发、设计、售后服务等，把生产、物流配送等重资产的环节都外包给其他企业，这样就能保证小米专注于消费者的精准需求，做好粉丝经济，保证手机的销量。

来源:Choice

总结：一个优秀的商业模式，包含高效率的运营模式