京东人工客服电话转不了人工？

京东在线客服出现转不了人工的情况发生，一般是在线客服进行转接的时候出现电子烟识别造成无法接入人工设备的问题

拨打京东客服电话，接通后根据语音提示转人工即可。

京东商城客服热线：400-606-5500

京东商城客服热线：950618

京东客服基本可分为人工客服和电子客服，其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务;视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务;语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。

那是因为咨询的人太多