iPhoe客服是24小时值班吗？

苹果客服电话不是24小时在线的，苹果售后分两部分，但是都不是24小时工作。具体的情况是：

1、实体店售后中心，服务是早8:00-晚16:00，不同地区有约30分钟的顺延。

2、苹果官方客服的人工服务时间为早9点-晚9点(周六、周日为：9-18点)，若有问题需要咨询技术顾问，可在这个时间段拨打。若咨询的是技术类问题，要在拨打前准备好设备的IMEI号码。IMEI号码为15位纯数字，可在设置-通用-关于本机，找到设备的IMEI号。

苹果客服现在上班时间依然是早上九点到晚上九点。苹果公司官方网站近日针对“技术支持”页面进行重新调整，并加入了24小时在线客服，用户可直接在官网以会话的方式与客服人员进行沟通解决相关产品问题。目前中国区官网暂未加入此项功能。